As mídias sociais constituem, atualmente, um dos meios utiliza...

As mídias sociais constituem, atualmente, um dos meios utilizados no relacionamento interpessoal, dado o desenvolvimento tecnológico em que vivemos. nesse sentido, é sabido que as mídias sociais se encontram cada vez mais presentes no cotidiano das pessoas e as organizações não devem ignorá-las quando pretendem relacionar-se de forma estratégica com seus públicos. nesse contexto, este trabalho procura mostrar a importância da presença adequada da organização nas redes sociais do ponto de vista das relações públicas. para tanto, foram conceituados tópicos referentes à discussão para, em seguida, identificar alguns dos pontos fortes e fracos do uso das mídias sociais no relacionamento estratégico organizacional.