2) Para que servem os Indicadores de Produtividade que dizem respeito à eficiência? Assinale a alternativa CORRETA. Escolha uma:
a. Servem de dado numérico a que se atribui uma meta, que é trazido periodicamente à atenção dos gestores de uma organização.
b. Servem para atender de forma rápida e flexível à variada demanda do mercado, produzindo normalmente em lotes de pequena dimensão.
c. Como um sistema de administração da produção, em que os planos de longo prazo de produção, agregados (que contemplam níveis globais de produção e setores produtivos), são sucessivamente detalhados até se chegar ao nível do planejamento de componentes e máquinas específicas.
d. Medem como o produto/serviço é visto pelo cliente e a capacidade do processo em atender aos requisitos dos clientes.
e. Servem para identificar e prevenir problemas nos processos, estando ligados intimamente aos indicadores de qualidade.
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