A empresa XYZ atua no mercado de serviços gerais, em especial, no ramo de manutenção de computadores. A mesma tem encontrado muitos problemas no atendimento ao cliente (manutenção e suporte) devido ao técnico não ter em mãos as ferramentas adequadas no momento do atendimento.
O técnico se desloca até a residência do cliente e não pode resolver o problema por não ter a chave ou instrumento adequado.
É comum ainda o técnico ter que voltar a sede da empresa para buscar um componente de substituição, como uma memória de computador que necessita ser trocada.
SOLICITACAO
Usando seus conhecimentos e através de uma pesquisa em campo apresente um kit de ferramentas e instrumentos para serem usados externamente pelo técnico da empresa XYZ (visita ao cliente), bem como um kit de ferramentas e instrumentos para ser usado internamente na oficina de manutenção de equipamentos, para atender serviços que sejam levados até a empresa XYZ.
O detalhamento do kit deve prever:
• Onde será usado cada componente
• Seu custo estimado.
• Itens de reposição que devem estar presentes (processador, fontes, roteador, etc)
A empresa atende tanto desktops, como notebooks e rede computacional.
O detalhamento deve ser apresentado em um relatório, tendo ao final uma planilha com custos estimados e quantidades. Você deve separar o que é item de consumo e permanente com a identificação em uma coluna
A empresa XYZ atua no mercado de serviços gerais, em especial, no ramo de manutenção de computadores. A
Mais perguntas de Informática
Informática, conteúdos escolares sobre Informática para trabalhos e para estudo no Escola Educação.
- O que um website? E como são desenvolvidos os websites?
- uma rede de supermercado deseja interliga a rede de uma flilal a sua matriz. para isso sabe-se que a distância
- Além de influenciar diversas áreas das pessoas ,a tecnologia da informação influencia também as organizações,
- Analise algoritmo de programa portugueses valor final da variável x no momento da escrita programa SURPRESACONTADOR
- A conexão discada não é mais tão utilizada como antigamente e um dos principais motivos para isso é
- A topologia em estrela: Foi empregada no surgimento da Internet. Apresenta maior redundância do que a topologia
- Escrever o código Python necessário para criar uma matriz de notas com os valores referentes às notas
- URGENTE!! Escreva um programa em Python que solicita que o usuário digite uma quantidade indeterminada
- Eu ainda não entendi qual é o perímetro de um quadrado
- Bosta pode kagar kur??? tenho essa duvida
- Um requisito pode ser descrito como uma função detalhada e formal de uma especificação do sistema. Nesse
- As organizações estão cada vez mais conscientes da importância que a tecnologia de informação
- Apresente, no mínimo, 7 termos de programação com seus respectivos significados.
- Construa um programa em Assembler que calcule o IMC das pessoas. O algoritmo deverá receber o peso e a
- meu app da grin Scooters não tá abrindo, aparece que ocorreu um erro desconhecido, alguém sabe como resolver