O princípio básico que sustenta o enfoque da gestão da qualidade total (GQT) no gerenciamento sistemático de todas as atividades desenvolvidas de maneira inter-relacionada denomina-se: a. Liderança, estilo de gestão e coerência com os objetivos
b. Garantia de qualidade
c. Poder de decisão
d. Melhoria do desempenho
e. Abordagem por processos
1 Resposta
A afirmativa diz respeito a abordagem por processo.
A abordagem de processo é definida por ser um dos princípios da gestão de qualdiade em que são baseadas em aspectos estipulados pelas normas de ISO 9000. Nesse principio é definido que o resultado deve ser definido por atividades eficiencias.
Pela defnição de processo podemos afirmar que é capaz de organizar e de gerenciar os processos, ou de atividades, em que seus aspectos se agregam pelo valor em que a estrutura mais tradicional nas quais as atividades gerencias sçao verticais.
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