TENHO ESTE TRABALHO PRONTO WHATS 62 982365227 3) No que se refere ao Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos.
Empresas que compreendem em seu mix uma elevada quantidade de produtos e ainda, que atendem grandes áreas territoriais possuem, na generalidade dos casos, uma cadeia de suprimentos altamente complexas.
Tal complexidade é justificada em função da grande quantidade de processos que ocorrem ao longo dessa cadeia como, por exemplo, a aquisição dos insumos necessários para atender a demanda produtiva, as próprias operações internas de abastecimento das linhas de produção, a produção em si, a armazenagem e estocagem, tanto das matérias primas quanto dos produtos acabados e as diversas operações de distribuição para que o produto esteja disponível ao seu mercado consumidor em tempo hábil para sua aquisição pelos consumidores finais.
Pensando nisso, o proprietário da Empresa Innovare Casa & Cozinha quer implantar algumas tecnologias que contribuam para o gerenciamento da sua cadeia de suprimentos e, ao consultar uma empresa de consultoria externa, lhe foi informado que, a fim de reduzir os riscos internos e externos de operacionalização e atender de maneira satisfatória seu mercado consumidor, a empresa poderá se utilizar de ferramentas como o WMS (Warehouse Management System ou sistema Gerenciador de Armazéns); TMS (Transport Management System ou sistema Gerenciador de Armazéns); MES (Manufacturing Execution System ou Sistema da Gestão de Execução da Produção) e o CRM (Customer Relationship Management ou Gerenciamento do Relacionamento com o Cliente).
Nesse contexto, cabe a você nesse momento, descrever os conceitos e aplicabilidades de cada uma dessas tecnologias a fim de explicar ao senhor Anderson os principais benefícios que essas ferramentas podem gerar à Empresa Innovare Casa & Cozinha.

4) No que se refere à Logística Reversa.
Nos dias atuais podemos dizer que as empresas estão envolvidas em um mercado cada vez mais turbulento. Desafios cada vez mais difíceis são impostos as empresas e seus gestores (poder da concorrência, necessidade de inovação, clientes exigentes e outros desafios), assim é necessário que os gestores se preparem cada vez mais para pensar em estratégias empresariais inovadoras que possam fazer com que suas empresas superem esses desafios.
Uma das áreas importantes de uma empresa, e que tem se tornado cada dia mais estratégica é a área de logística. Muitas vezes, a qualidade das atividades de logística, na entrega e disponibilidade do produto podem fazer a diferença na satisfação do consumidor.
Segundo NOGUEIRA (2012),
Logística é “o ato de planejar, executar e controlar o, fluxo e armazenagem, quanto ao tempo, qualidade e custos, observando desde o ponto de obtenção da matéria-prima até o consumidor final, sempre tendo como objetivo o alcance da satisfação deste consumidor”. (NOGUEIRA, 2012, p. 21)
A Innovare Casa & Cozinha deseja ampliar suas atividades e para que seus objetivos sejam realizados é necessário que haja a consolidação de uma estrutura logística que atenda às necessidades dessa expansão.
Um assunto importante na Logística refere-se ao tema “Logística Reversa”, vamos enxergar agora esse tema dentro do contexto da Innovare Casa & Cozinha. Para isso comente sobre as seguintes questões:
a) Discorra sobre a definição de Logística Reversa?
b) Quais podem ser os benefícios da Logística Reversa? (para as empresas, para o meio ambiente, para os consumidores).
c) Comente sobre a definição de “Canais de distribuição reversos de ciclo aberto”.
d) Fale sobre a definição de “Canais de distribuição reversos de ciclo fechado”.
e) Você acredita que a Innovare Casa & Cozinha poderia aderir a Logística Reversa? Explane sobre como poderia funcionar a Logística Reversa na Innovare Casa & Cozinha?