Sobre o papel do marketing nas relações com o cliente, considere o texto abaixo: Para que a estratégia de marketing tenha sucesso, os produtos e serviços devem se manter disponíveis para os clientes, porém, além disso, o se organiza sob a percepção de que, em diversos setores, é tão importante manter os clientes atuais com o fim de buscar uma parcela maior de suas compras e fidelizá-los, quanto atrair novos consumidores.
O termo que completa o texto acima é:
a. Marketing.
b. Marketing one-to-one.
c. Marketing de relacionamento.
d. Micromarketing.
e. Marketing transacional.
Sobre o papel do marketing nas relações com o cliente, considere o texto abaixo: Para que a estratégia
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