Cada situação comunicacional demanda uma dinâmica diferente por parte dos enunciadores (empresas), para o correto atingimento dos seus objetivos (efeitos). Nesse cenário, há diversos modelos e estratégias para estimular o comportamento do consumidor. O contexto apresentado engloba o conceito de:
a) estímulo-resposta.
b) modelo da hierarquia dos efeitos.
c) sujeito-estímulo-resposta-feedback.
d) modelo da hierarquia de necessidades.
1 Resposta
Explicação:
O comportamento de compra do consumidor é influenciado por fatores culturais, sociais, pessoais e psicológicos. Os fatores culturais exercem a maior e mais profunda influência. ... É muito comum, empresários se perguntarem o que influencia o comportamento de compra de seus clientes.
Para entender o comportamento de compra do consumidor: A INFLUÊNCIA DAS CRENÇAS E ATITUDES. ... As atitudes que os consumidores podem adotar apresentam componente cognitivo ou de conhecimento, afetivo, ligado ao sentimento, e comportamental, que implica uma disposição para ação.
Entre os principais fatores que influenciam o comportamento do consumidor podemos citar:
Fatores culturais.
Fatores sociais.
Pessoais (momento)
Psicológicos.
Medos.
Tendências.
Financeiro.
Opinião de outros consumidores.
Sua resposta
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