As metas e objetivos estratégicos precisam estar bem definidos e disseminados a partir dos modelos que mais se enquadrem para cada organização. Neste caso a proposta e valor e o controle estratégico são fundamentais. A partir do entre estes dois elementos é possível se estabelecer o alinhamento necessário para reduzir as e consequentemente a no contexto organizacional. Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: