Apesar de sua importância a etapa de avaliação de programas de qvt vem sendo negligenciada no brasil. essa informação é reforçada por frança (2009) que baseada em resultados de pesquisa mapeou alguns fatores críticos para a avaliação. com base nessa pesquisa relacione os fatores críticos citados na coluna à esquerda, com os aspectos correspondentes, expostos na coluna à direita:

assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação:

escolha uma:
a. i-1, ii– 2, iii-3.
b. i-3, ii-1, ii-2.
c. i-1, ii-3, iii-2.
d. i–2, ii–3, iii–1.
e. i-3, ii-2, iii-1.